Employer Value Proposition (EVP) ontwikkelen

Een goede Employer Value Proposition vertelt waarom mensen voor jouw organisatie zouden willen werken én waarom ze zouden willen blijven.

Niet omdat er een mooie belofte is bedacht, maar omdat die belofte herkenbaar is voor medewerkers, onderscheidend is op de arbeidsmarkt en past bij de organisatie die je werkelijk bent.

Een EVP ontwikkelen begint daarom niet met woorden. Het begint met onderzoek.

Wat is een Employer Value Proposition?

Een Employer Value Proposition, meestal afgekort tot EVP, beschrijft wat medewerkers van een organisatie mogen verwachten in ruil voor wat de organisatie van hen vraagt.

Denk aan het werk zelf, ontwikkelmogelijkheden, cultuur, leiderschap, collega’s, arbeidsvoorwaarden en de betekenis die mensen aan hun werk ontlenen.

Maar een opsomming daarvan is nog geen EVP.

Een goede EVP maakt keuzes. Welke aspecten van werken bij jouw organisatie zijn werkelijk kenmerkend? Welke daarvan zijn relevant voor de mensen die je wilt aantrekken en behouden? En welke kun je geloofwaardig claimen?

Dat vormt de basis voor je employer brand.

Hoe ontwikkel je een EVP?

Ik werk vanuit drie perspectieven:

1. Wat ervaren medewerkers werkelijk?

We onderzoeken waarom mensen voor de organisatie hebben gekozen, waarom ze blijven, wat ze waarderen en waar de werkelijkheid minder aantrekkelijk is.

Dat kan met interviews, workshops, bestaand medewerkeronderzoek en andere beschikbare data.

2. Wat maakt de organisatie onderscheidend?

Niet alles wat medewerkers waarderen is onderscheidend. Goede collega’s, ontwikkelmogelijkheden en een prettige werkomgeving zijn belangrijk, maar worden door vrijwel iedere werkgever genoemd.

We zoeken daarom naar kenmerken die specifiek genoeg zijn om iets over jouw organisatie te zeggen.

3. Wat heeft de organisatie nodig?

Een EVP gaat niet alleen over wat medewerkers vandaag prettig vinden. Hij moet ook passen bij de strategie en de mensen die de organisatie in de toekomst nodig heeft.

Daar komen werkgeversmerk en bedrijfsstrategie bij elkaar.

Van onderzoek naar EVP

Uit het onderzoek zoeken we geen vijf mooie woorden. We zoeken patronen.

Wat krijgen mensen hier wat ze elders minder snel vinden? Wat vraagt deze organisatie van mensen? Voor wie is dat aantrekkelijk? En misschien nog belangrijker: voor wie niet?

Daaruit maken we keuzes en formuleren we de kern van de Employer Value Proposition.

Die vertalen we vervolgens naar bewijs, boodschappen en richtlijnen waarmee recruitment, HR, communicatie en leidinggevenden daadwerkelijk kunnen werken.

Een EVP moet geloofwaardig zijn

Een EVP kan aantrekkelijk klinken en toch weinig waarde hebben.

Als je autonomie belooft terwijl vrijwel iedere beslissing goedkeuring nodig heeft, ontstaat er een probleem. Hetzelfde geldt wanneer je ontwikkeling belooft maar daar in de praktijk nauwelijks ruimte voor bestaat.

Daarom toetsen we niet alleen of een EVP aantrekkelijk en onderscheidend is, maar ook of medewerkers hem herkennen in hun dagelijkse ervaring.

Waar belofte en werkelijkheid uit elkaar lopen, heb je twee mogelijkheden: de belofte aanpassen of de werkelijkheid veranderen.

Dat is ook waarom EVP en cultuur niet volledig van elkaar los te zien zijn. Mensen ervaren een werkgeversmerk uiteindelijk door hoe de organisatie daadwerkelijk werkt.

Wat levert een EVP traject op?

Afhankelijk van de vraag kan een traject bestaan uit:

• onderzoek onder medewerkers en relevante doelgroepen
• analyse van bestaande onderzoeken en data
• interviews en workshops
• analyse van concurrenten op de arbeidsmarkt
• formulering van de EVP
• onderliggende EVP pijlers en bewijs
• employer brand messaging
• richtlijnen voor recruitment en communicatie
• advies voor activatie binnen de organisatie

Het resultaat is geen slogan, maar een onderbouwde basis voor je employer brand.

EVP laten ontwikkelen

Ik werk al meer dan twintig jaar aan employer branding, Employer Value Propositions en organisatiecultuur voor Nederlandse en internationale organisaties.

Daarbij heb ik onder andere gewerkt voor Booking.com, Philips, BCG, FrieslandCampina, bol, Eneco, Fugro, Siemens Energy, Backbase en Postcode Lottery Group.

Mijn aanpak is onderzoeksgedreven en praktisch. We zoeken niet naar de mooiste werkgeversbelofte, maar naar een positionering die onderscheidend én waar te maken is.

Wil je een Employer Value Proposition ontwikkelen of je bestaande EVP opnieuw bekijken? Neem dan contact op voor een kennismaking.

Employer Value Proposition of Employee Value Proposition?

Je komt zowel de term Employer Value Proposition als Employee Value Proposition tegen. In de praktijk wordt met beide hetzelfde bedoeld: de waardepropositie van een organisatie als werkgever.

Soms wordt geprobeerd onderscheid te maken tussen beide termen, waarbij Employer Value Proposition vanuit de werkgever zou worden bekeken en Employee Value Proposition vanuit de medewerker. Ik maak dat onderscheid niet. Een goede EVP brengt beide perspectieven juist bij elkaar.

Het gaat om wat een organisatie mensen biedt, wat zij van hen verwacht en waarom die uitwisseling aantrekkelijk en onderscheidend is.

Op deze site gebruik ik daarom Employer Value Proposition, afgekort EVP. Wanneer anderen Employee Value Proposition gebruiken, bedoelen we in de praktijk hetzelfde concept.